Narva / the Need for Bicycle Parking lots

«Крайне не рекомендую этот магазин. Звонил туда, чтобы попросить доставить велосипед, который понравился на сайте, на что мне продавец сказал, что заказывать ничего не будет и вообще мне этот велосипед не подойдет и будет большой. Я отправился за велосипедом в Тарту, (в других магазинах его не было), там я прокатился, меня все устроило и я сделал покупку. Велосипед я купил в пятницу и попросил чтобы мне его отправили в Нарву, на что гаваи экспресс сказали ОК и обещали что в понедельник велосипед будет в Нарве. В понедельник я приехал в Нарву в этот магазин и спросил, где мои велосипед и.т.д На что мне этот же продавец владелец сказал, я ничего не знаю, у меня много работы, я вам собирать велосипед не буду и вообще я очень занять мне до вас дела нет, еще я буду кому то бесплатно велосипед собират, в каком виде пройдет, в таком виде и отдам. Я конечно расстроился, на улице стоит прекрасная погода, а я никак не могу купить себе Велосипед, да еще и общаются в таком хамском тоне. В итоге я написал ситуацию в службу поддержки, на что они сказали: велосипед должен быть собран и готов к эксплуатации бесплатно и что мой велосипед все таки прибыл в понедельник в магазин в Нарве. Во вторник ближе к вечеру я начал опять звонить в магазин, этот же продавец (он там один в магазине как продавец и владелец) начал снова хамить и говорит: У меня нет время, как соберу, так соберу, я очень занят и вообще не надо меня беспокоить, я сам тебе перезвоню. Я хотел уточнить хотя бы сроки, но он начал кричать в трубку и на этом пришлось диалог закончить. В итоге после еще пару дней переписки со службой поддержки мы не пришли ни к какому выводу и по итогу я отказался от этой покупки. Всем советую с данным магазином дел не иметь, там в нем работает совершенно неадекватный, не клиентоорентированный хам. Всем спасибо за внимание.»
Read more